賃貸物件の管理では、退去時のトラブルが貸主・借主双方にとって大きな課題です。
特に多いのが敷金返還やクリーニング費用をめぐるトラブルで、国土交通省の「原状回復をめぐるトラブル防止ガイドライン」では、契約時に敷金の扱いを明確にすることが推奨されています。
■ 従来の敷金制度の課題
従来、契約時に敷金を預かり、退去時に未払家賃や原状回復費用に充当する形が一般的でした。しかし、契約書に基準を明確に記載していなかったり、清掃費や修繕費の範囲が不透明だったりすると、トラブルに発展しやすくなります。
例えば、借主が通常使用の範囲内で使っていたのに高額なクリーニング費用を請求すると、返還トラブルや信頼低下の原因になります。
■ 今後の賃貸管理の流れ：敷金ではなくクリーニング費用を預かる
最近では、敷金を預からず、退去時クリーニング費用だけを契約時にお預かりする形態が増えています。
・費用は事前に明示
・原則として追加請求なし（通常使用の範囲・過失等を除く）
この方式により、退去時のトラブルを未然に防ぐことができます。
■ 貸主・借主双方のメリット
貸主のメリット
・敷金返還トラブルの軽減
・退去後の敷金精算に関するやり取りが減り、管理コストや心理的負担を軽減できます。
・賃貸物件探しポータルサイトで検索されやすくなる
借主にとって敷金ゼロ・クリーニング費用明示の物件は魅力的で、成約率向上につながります。
借主のメリット
・信頼感・安心感の向上
契約時に費用が明確になっており、退去時の追加請求が原則ないため、安心して契約できます。
■ ガイドラインに沿った対応ポイント
・契約書に明確に記載
・クリーニング費用の有無や金額、敷金の扱いを明記
・退去時のチェックリスト作成
・床・壁・設備など、損傷や使用状況の基準を明確化
・借主への説明徹底
・契約時に費用と精算方法を理解してもらう
・領収書・証拠書類の保存
・修繕費・清掃費用の証拠を残すことでトラブル防止
■ まとめ
賃貸管理業務においては、敷金ではなく退去時クリーニング費用を事前に預かる形態が今後のスタンダードになりつつあります。
国交省のガイドラインに沿った契約・精算を行うことで、貸主・借主双方が安心でき、信頼関係を築きながらトラブルを防ぐことができます。
また、敷金ゼロ・クリーニング費用明示の物件は、ポータルサイトでも検索されやすくなるため、成約率向上にもつながるのが大きなメリットです。
💡 ポイントまとめ
・敷金を預からず、クリーニング費用を事前に明示
・原則追加請求なし（通常使用の範囲・過失等を除く）
・契約書・チェックリスト・領収書でトラブル防止
・貸主はトラブル軽減、借主は安心感アップ、成約率向上
💬LINEでのご相談はこちら👇
https://page.line.me/226wmeog?openQrModal=true
💡最新の収益物件速報も配信中👇
https://page.line.me/535lgqey?openQrModal=true
🏠 Will
Project合同会社
〒950-0015 新潟市東区江南3-5-36 三佐和ビル1-B
#賃貸管理#敷金ゼロ#退去時クリーニング#原状回復トラブル防止#賃貸契約#借主安心
#貸主メリット#不動産管理#賃貸物件情報#成約率アップ#Will Project
